Política de Privacidad

En Guatavita Asesores entendemos que la información que usted nos comparte es sensible y merece el mismo cuidado que ponemos en cada consulta. Esta política describe qué datos recogemos, con qué finalidad y cómo los protegemos, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

1. Responsable del tratamiento

Guatavita Asesores
Avenida 5N #23-44, Cali, Colombia
Teléfono: +57 602 416 7935
Correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Solo recolectamos la información necesaria para prestarle el servicio solicitado:

• Nombre completo
• Número de teléfono de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Descripción general del asunto que desea consultar
• Datos de navegación en nuestro sitio web (dirección IP, páginas visitadas, duración de la visita) recogidos mediante cookies técnicas y analíticas

No solicitamos datos especialmente protegidos como información de salud, origen racial, creencias religiosas o filiación política.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos que nos proporciona se utilizan para:

• Responder a su consulta y coordinar una primera reunión cuando así lo solicite
• Gestionar la relación profesional durante la prestación de los servicios contratados
• Remitirle información relacionada con los servicios de Guatavita Asesores, siempre que usted lo haya autorizado expresamente
• Cumplir las obligaciones legales aplicables
• Mejorar la calidad de nuestro sitio web mediante el análisis estadístico del tráfico

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento, otorgado al completar el formulario de contacto y aceptar esta política.
• La ejecución del contrato de servicios jurídicos, cuando corresponda.
• El cumplimiento de obligaciones legales que recaen sobre Guatavita Asesores como prestador de servicios profesionales en Colombia.

5. Confidencialidad profesional

Toda la información que usted comparte en el marco de una consulta jurídica queda amparada por el deber de confidencialidad propio del ejercicio de la abogacía, conforme al Código Disciplinario del Abogado (Ley 1123 de 2007). Esta obligación es independiente de la presente política de privacidad y tiene carácter permanente.

6. Transferencia y cesión de datos

Guatavita Asesores no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente podremos compartir información en los casos siguientes:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, auxiliares de la justicia o peritos designados de común acuerdo)
• Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente
• Con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad (alojamiento web, correo electrónico profesional)

7. Conservación de los datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables a la materia jurídica tratada. Los datos de contacto de personas que no llegaron a contratar un servicio se eliminan tras doce meses desde la última comunicación.

8. Sus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tratamos sobre usted
• Actualizar o corregir datos inexactos o incompletos
• Suprimir sus datos cuando no exista una obligación legal de conservarlos
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Le responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Nuestro sitio web utiliza cifrado TLS en todas las comunicaciones.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios normativos o en nuestros procesos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de la última revisión indicada al inicio del documento.

11. Política de cookies

Para más información sobre el uso de cookies en este sitio, consulte nuestra Política de Cookies.